「NET119緊急通報システム」不正アクセスによる個人情報漏えいの可能性について

【重要】不審なメールに注意ください

今回の不正アクセスに関連して、不審なメールやメッセージが届く可能性があります。被害防止のため、次の点に注意ください。

• 身に覚えのない送信元や不審なメール・メッセージに記載されたURLやリンクを開かない
• 不審なメールに添付されたファイルを開かない
• 氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を安易に伝えたり、入力したりしない
• 不審なメールや電話を受けた場合は、メールなどに記載された連絡先ではなく、公式ウェブサイトなどで確認した連絡先に問い合わせる

市や関係機関を名乗る連絡であっても、十分に注意ください。

事案概要

市消防本部が利用している「NET119緊急通報システム」の運営事業者である株式会社アルカディアにおいて、第三者による不正アクセスが発生し、利用者の個人情報が漏えいした可能性があることが判明しました。

現在、運営事業者が影響の有無や範囲を調査しています。

なお、現在も「NET119緊急通報システム」は利用できます。

漏えいした可能性のある情報

対象サービス：NET119緊急通報システム

恵那市の登録者数：28人

漏えいした可能性のある情報は、次のとおりです。情報漏えいの有無や影響範囲は運営事業者が調査を進めています。

• 氏名
• 生年月日
• 性別
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• ファクス番号
• 他サービスの登録時に入力した情報